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淘气堡游乐场要求每个员工都要对孩子细心负责

发布时间:2013-08-22    点击量:    作者:zzjinma

只要是关系到孩子的安全问题,决不能大意。淘气堡游乐场是孩子的游戏天堂,但是一旦孩子在游玩过程中出现了点其他问题,原本美好的游戏天堂可能就会成为孩子的噩梦了,恶性循环淘气堡就不会再有孩子光临了。所以在淘气堡游乐场中的每个工作人员都要尽职尽责,值好每一班岗。
  店长岗位职责
  1、规划店铺的营业目标,通过有效的管理保障目标达成;
  2、执行店铺的规章制度,执行既定的管理模式;
  3、管理下属员工,协调处理工作中发生的问题和矛盾;
  4、主持店铺日常营业管理,确保店铺正常运营;
  5、学习掌握专业知识,培训店员,提高店员的工作技能;
  6、员工招聘及评价考核;
  7、提报促销活动计划及方案,上报经理;
  8、组织实施会员活动和周末促销,联系兼职人员;
  9、总结填报营业日志,建立现金出纳账,监督管控收银及账务执行情况;
  10、保护设备,安排布置周期的清洁及保养工作;
  11、建立会员信息管理方式和系统,发布会员信息,发布网络社区贴
  12、清洁用品用具、纸尿裤、连裆裤、袜子等采购,工作餐联系;
  前台引导员工作职责
  1、热爱儿童事业,阳光积极,勤奋上进;
  2、礼貌、耐心地回答顾客咨询;
  3、当收银员忙于接待顾客一时,立即上前接待顾客二;
  4、客流高峰时段协助收银员办理手续;
  5、进场小朋友验票、会员卡打孔、梁身高、照相等,当天二次进场的资格查验;
  6、引导家长和小朋友进场,换鞋,穿袜等,一丝不苟地执行入场要求;
  7、严防小朋友私自出场;
  8、进口区、换鞋区管理,预防顾客拿错穿错鞋子;
  9、经理、店长安排的其他临时性事务。
  前台收银员工作职责
  1、礼貌、耐心地回答顾客咨询;
  2、快速办理手续,快速记录客户信息,随机填写营业日志;
  3、每日与店长确认营收状况并交割,细致、准确的账目管理;
  4、保障现金安全,当班现金银行下班前存入专用收入账户;
  5、归纳整理会员资料;
  6、统计整理营业月报并上报;
  7、服务台柜内常备物资管理;
  8、经理、店长安排的其他临时性事务。
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