优化旅游环境，人人有责！！
发布时间：2011-09-02 点击量： 作者：zzjinma
为进一步优化荥阳旅游发展环境，提升荥阳旅游形象，切实落实“宜游”荥阳建设，解决和改善荥阳旅游在基础设施、旅游交通、旅行社、餐饮业、饭店业和服务要素等方面存在的问题，有效提高游客对荥阳旅游满意度，在全市旅游文物工作会上，荥阳市委、市政府提出了《荥阳市游客满意度任务分解方案》。
该方案要求所有责任单位部门联动，多管齐下，集中时间、集中力量、统一行动，开展游客满意度综合整治活动，以达到改善荥阳旅游软、硬环境，提升旅游形象，提高旅游服务质量的目的，逐步提高游客满意度。同时，建立了周督查、月通报制度。治理整顿期间，荥阳市政府将不定期组织抽查相关单位治理成果，并进行评分，对评分较低的单位或部门予以通报批评。通过近一阶段工作，从荥阳旅游和文物工作人员在景区、宾馆、车站、广场等游客集散地不定期开展的问卷调查结果来看，游客满意度较之前有明显提高，“宜游”荥阳建设初见成效。尤其是与旅游密切相关的交通运输、城市管理和卫生质监等方面，都有较大提高.
该方案要求所有责任单位部门联动，多管齐下，集中时间、集中力量、统一行动，开展游客满意度综合整治活动，以达到改善荥阳旅游软、硬环境，提升旅游形象，提高旅游服务质量的目的，逐步提高游客满意度。同时，建立了周督查、月通报制度。治理整顿期间，荥阳市政府将不定期组织抽查相关单位治理成果，并进行评分，对评分较低的单位或部门予以通报批评。通过近一阶段工作，从荥阳旅游和文物工作人员在景区、宾馆、车站、广场等游客集散地不定期开展的问卷调查结果来看，游客满意度较之前有明显提高，“宜游”荥阳建设初见成效。尤其是与旅游密切相关的交通运输、城市管理和卫生质监等方面，都有较大提高.
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